私隐政策

最近更新：2021年7月      

关于HIRSCH海奕施和本私隐政策

HIRSCH 海奕施(香港)有限公司 的注册办公地址为香港九龙新蒲岗八达街9号威达工贸商业中心26楼2602-3室。在本私隐政策中，我们使用HIRSCH一词（以及“我们”和“我们的”）来指位于上述注册地址的HIRSCH香港分部、我们的关联机构。

请花一些时间阅读以下政策，其中解释了我们将如何收集、使用、披露和传输您通过我们的网站、移动应用程式和其他数位平台（统称为“平台”）提供给我们的个人资料，当您造访HIRSCH网站或通过电话联络HIRSCH接待处或当您在社交媒体平台与我们互动时可能需要向我们提供此类资料。本政策还解释了在您使用我们的平台时，我们如何采用 cookies 及相关技术来收集资料。

如我们有提供线上销售或提供客人致电HIRSCH客户服务中心购买产品，请您务必阅读适用的销售条款，其中的条款和条件对通过这些管道购买产品的交易具有约束力。

本私隐政策的更新

我们可能会不时更新本私隐政策。届时，我们会将变更发布在本平台上。

您提供给我们的资料以及我们如何使用

我们向你收集的资料说明如下：

l  为了进入我们平台的特定栏目，您可能需要在我们的平台上进行注册。在注册过程中，您需提交自己的个人资料（包括您的姓名和住址、电子邮寄地址和电话号码）。当您在所要求的栏中输入自己的详细资料时，即授权HIRSCH向您提供所选择的服务；

l  当您从线上或通过电话购买我们的产品，我们会收集与您的购买有关的详情和其他有关资料等。除此之外，当您与我们通信（例如，如果您联系我们并咨询某种产品或服务）、造访HIRSCH网站或通过电话联络HIRSCH接待处而提供您的详细资料时，我们也可能会收集有关您的个人资料。请注意，出于安全、培训和开发目的，您的通话有时会被录音；

l  如果您选择通过社交媒体平台或其他第三方服务与HIRSCH进行互动，我们将收集您通过该平台提供给我们的资料；

l  我们还自动收集有关我们平台使用者的某些资料，具体请参阅下面标题为“cookie及我们自动收集的其它资料”章节；并且

l  在我们有提供定位服务时（详情参阅下列“定位服务”章节），我们将收集您的位置资料。

我们向您收集的资料将被用于：

l  管理和履行订购单和维修单职责、方便送货，以及提供售后服务；

l  管理我们的帐户和记录；

l  处理您的查询和请求；

l  发送服务相关通信，包括公告和行政管理消息，例如订单确认；

l  根据您的资料（如您的购买历史记录和之前与我们的互动）来确定我们认为您可能会感兴趣的产品和服务；

l  在我们有合法理由的情况下，根据您的通信偏好向您发送与我们及其他第三方合作伙伴相关的、我们认为您可能会感兴趣的行销通信（包括电子邮件和社交媒体受众匹配）（请参阅下面的“您的选择”章节，详细了解您如何能够管理这些更新讯息）；

l  开展市场调研，以便能够不断改进我们提供给客户的服务；

l  展开信用调查、预防欺诈和其它违禁或非法的活动，保障我们平台和服务的安全；以及

l  了解我们平台的使用情况，以便能够不断改进我们的平台与服务及其它产品和服务。

COOKIES及我们自动收集的其它资料

像大部分平台一样，HIRSCH通过记录 IP 位址和使用 cookies 以及类似技术来确保我们对您进行识别并为您提供量身订制的体验，同时让我们了解平台访客是如何进入我们的平台。下面将详细介绍我们如何使用 cookies 及相关技术。

什么是COOKIES？

Cookies 是在您造访网站或移动应用程式时下载到您的电脑或移动设备上的文字档，其中包含少量资料。当您切换流览网站各个页面或返回之前造访过的网站或移动应用程式时，通过它就可以辨认出您的电脑。 Cookies 被广泛用来保证各种平台的运转或提高运转效率，以及向平台所有者提供资料。

我们使用 cookies 的目的是（比如通过记住您的语言和/或产品偏好）为强化访客的线上体验，以及更好地了解我们平台的使用情况。例如，cookies 可以让我们得知您之前是否造访过我们的平台，或者您是否是一位新的访客。它们还有助于确保您在网上看到的广告与您的情况和个人兴趣更加贴近。

Cookies 分为两大类：

l  第一方 cookies，由HIRSCH直接发送到您的电脑或移动设备上。它们仅供HIRSCH用于在您的电脑或移动设备再次造访我们平台时对其进行识别。

l  第三方 cookies，由第三方服务供应商在我们的平台上提供，并可供该服务供应商用于在您的电脑或移动设备造访其它平台时对其进行识别。第三方 cookies 最常用于平台分析或广告目的。

Cookies 在您的电脑或移动设备上的驻留时间不尽相同。 HIRSCH同时使用“会话 cookies”和“永久 cookies”。会话 cookies 仅在您的流览器打开期间存在，一旦您关闭流览器，它们即会自动被删除。永久 cookies 在您的流览器关闭后依旧存在，可用于在您再次打开您的流览器并流览网路时识别您的电脑或移动设备。

HIRSCH使用哪些cookies?

我们的平台仅向您的电脑或移动设备发送以下类型的 cookies：

如何管理或删除cookies

我们会根据您的同意使用非必要的cookies。您有权随时撤销该同意并拒绝 cookies的使用，我们将在下面说明您如何行使这项权利。但请注意，如果您选择拒绝 cookies，可能就无法使用我们平台的全部功能。

您也可以通过更改流览器设置，阻止将本平台的 cookies 放置在您的电脑或移动设备中。如需更改设置，请按照流览器的说明进行操作（该设置通常位于“帮助”、“工具”或“编辑”功能表中）。

如需了解更多资料，请参阅 http://www.aboutads.info/choices/。有关企业如何使用 cookies 的更多详细资料，请参阅www.allaboutcookies.org。对于任何第三方退出选项的有效性或符合性，我们不承担任何责任。

IP地址

我们将会收集有关您电脑或移动设备的资料，包括在可能的情况下收集您的 IP 位址、作业系统、登录时间和流览器类型。我们使用这些资料是为了更好地了解访客如何使用我们的平台，以及用于内部汇报目的。我们将会匿名化这些资料并与广告商、赞助商或其他企业分享。

关于广告

当您离开我们的平台之后，这些平台会使用第三方（例如，网路广告商）和广告交换平台将您的广告放置在第三方平台上，我们会使用第三方分析和其他服务供应商来评估平台使用情况以及对广告和我们的内容进行观察，并为我们和/或第三方提供类似资料。网路广告商指展示广告的第三方，这种展示是通过您造访平台和您所造访过的其他应用程式和网站来实现。第三方广告服务让我们能够将广告定位在您可能感兴趣的产品和服务上。

第三方追踪技术并非由我们控制，虽然这些技术与我们的平台或广告相关。与我们的实践做法有关的声明并不适用于这些第三方和其他各方所用之资料的收集方法，也不适用于这些第三方对所收集之资料进行的使用。当第三方收集、存储和分享相关资料时，应该对他们的服务条款、私隐政策、许可、备注和选项进行审核。对于第三方广告商、广告网路、交换平台或相关第三方的政策或实践做法，我们不做任何陈述。

在广告投递方面，您有权做选择。您可以退出接收特定类型的行为广告，方法是使用上面标题为“如何管理或删除 cookies”章节中描述的第三方网站。对于任何第三方退出选项的有效性或符合性，我们不承担任何责任。

定位服务

我们所提供的服务当中有一些可使用与您的位置有关的资料，这类服务通常是您在使用移动设备或应用程式时可取得的。就这些服务而言，您会有机会决定是否同意使用定位服务。此定位服务，举例而言包括为了让您获得更量身订造的服务而从GPS，感应器、指向标或Wi-Fi点的使用取得资料并将该等资料加以处理。您的设备会有设定功能，您可以在不想要享有这种服务时通过设定关掉定位服务。

分享您的资料

除以下情形外，我们不会向他人或非关联公司分享您的个人资料：

l  我们将为下列目的将您的个人资料提供给第三方供应商：为了提供线上和其它付款服务、执行信用审查及预防欺诈，及我们为“您提供给我们的资料及我们如何使用”章节中所述的目的而须使用您的资料以便提供给您的任何其他服务；

l  在我们认为是履行法律或监管义务，或保护我们的权利或任何第三方的权利所必需时，我们将会把您的个人资料披露给任何执法机构、法庭、监管机构、政府当局或其他第三方；及

l  我们将会把您的个人资料披露给收购或出让我们的全部或几乎全部资产和业务的任何第三方。如果发生该等出售或转让，我们会尽合理努力以尽量确保接收您的个人资料的实体以遵守本私隐政策的方式使用该等资料。

跨国传输

我们可能会将所收集的资料传送到我们的一家或多家集团关联公司或第三方服务供应商所在的或设有营运的任何国家或地区，并在该地存储和进行处理。这些第三方将可能使用云端的储存方案。虽然其他地区可能并无与您所在国家标准相同的资料保护措施，但我们仍会依照本私隐政策来保护我们所传送的个人资料。

保护您的资料

我们希望您能放心使用我们的平台，我们会致力于保护我们收集的个人资料。我们对使用您个人资料的许可权作出限定，仅供为向您提供产品或服务或完成其本职工作而合理需要使用该等资料的员工使用。我们已经从技术和组织层面上采取适当的具体、电子和程式防护措施，以保护您提供给我们的个人资料，免遭未经授权或非法的处理以及意外丢失、损坏或销毁。然而，当我们请您选择密码以便进入我们平台的某些部分时，您须负责选择安全的密码并对其保密。您应选择您不会在其他地方使用的密码，且不应向任何其他人透露该密码。

您的选择

您有权要求查看我们留存的关于您的任何个人资料，更正任何不准确之处，以及更新任何过时的资料。在某些情况下，你有权要求您的个人资料被删除或限制使用。

某些情况下，您有权反对我们处理您的个人资料。特别是，您可要求我们不要向您发送直销通信（但请注意，我们仍可继续向您发送服务相关（即非行销）通信，如有关您的订单状态的更新电子邮件）。如果您想行使上述任何权利，请致函我们（位址见下文）。

您可随时取消行销通信电邮，方式是发送电子邮件至下面标题为“联络我们”章节中所列的地址，或按一下HIRSCH任意一封行销电子邮件中的‘取消’连结。

联络我们

如对本私隐政策或一般私隐事宜有任何疑问或意见，请通过下面的地址联系我们。如需索取我们持有的有关您的个人资料，或者取消任何其他的行销通信电子邮件，也可使用此位址。

若您对本私隐政策或对您的资料可能被处理的方式有任何疑问，请通过下列方式与我们联系：

Telephone : +852 2759 0208

Fax : +852 2759 2922

Whatsapp : +852 6819 3499

E-mail: hk.office@hirschag.com